Этот роскошный отель расположен в самом центре Мадрида, в рамках треугольника искусства. Парламент расположен через дорогу. До Королевского дворца и Оперы можно дойти пешком, в 300 метрах от музеев Прадо, Тиссен и Королевы Софии.
Отель славится своим рестораном под красивым витражным куполом. Здесь подается фантастический завтрак "шведский стол".
Гостям предлагаются элегантные и современные номера. Они имеют удостоенные наград кровати Westin Heavenly и ванну Heavenly. К услугам гостей антикварная мебель и интернет-телевидение.
Коктейли, кофе и аперитивы предлагаются в баре отеля Palace под куполом. Бар с живой музыкой был прославлен Эрнестом Хемингуэем в романе "И восходит солнце".